长庆油田千里油区/社区开展5.17电信日宣传活动
在“5.17世界电信日”前夕,长庆油田通信处在千里油区/社区提早入手,积极备战,以专业的品质、优质的服务,力求营销宣传双丰收。充分结合假日客户消费心理,积极调整资费政策,并推出了“长庆电子缴费限时大优惠”、“你装宽带我免单”优惠活动。
在陕西西安:各通信站高度重视本次电信日宣传活动,制做宣传展架,集中组织人员深入到油区、社区、广场等地,通过采取、散发宣传单、摆放宣传栏、宣传展台等方式,营造活动促销氛围。开展大客户回访活动,充分挖潜市场,通过微信、平面媒体等对活动内容进行宣传播报。组织人员将宣传单提前带到外围各站点,积极配合一线开展活动,面向大众集中开展宣传,积极与用户主动沟通、对接,确保活动取得实效。
5月17日早晨8:30分,以兴隆园、龙凤园、泾渭苑等基地为主战场,工作人员着装统一,精神饱满,为宣传工作的开展做好了准备。在现场的宣传活动中,前来咨询的人群络绎不绝,工作人员以细致耐心的态度,向广大用户解释新套餐的资费标准及业务优势。现场工作人员克服炎热的天气,始终保持着良好的精神面貌,紧张有序的引导、解答、受理,用实际行动践行承诺,充分展示了长庆通信人优质、高效的服务形象。
在宁夏银川:在5.17电信日来临之际,银川总站在基地燕乐园小区开展了“长庆微厅轻松缴,安装宽带免设备费”的优惠活动,再次掀起了宣传办理的热潮。
活动本着广覆盖、突亮点、巧宣传的理念,从客户角度出发,重点宣传微厅的使用方法以及活动期安装宽带免设备费的优惠政策,通过发放彩页、现场帮教、你问我答等形式互动客户拿出手机“扫一扫”,便可足不出户轻松办理通信业务。工作人员对于客户提出的网速等问题也给予耐心解释,并告知光纤入户改造工作也在加快进行,现场你问我答的形式将宣传活动推向了高潮,让用户加深对资费的了解,吸引了众多用户前来围观与咨询。
借本次宣传活动的契机提醒广大客户及时到服务大厅办理“实名制”登记手续,对于现场来的客户出示证件即现场登记客户真实信息,并让客户告知周围的朋友圈来进行实名登记。
在办理新装宽带免设备费业务时,与其它班组做好安装协调沟通,以快速、准确、高效的质量完成业务流程操作,减少客户排队等待时间,让用户真正享受到本次优惠活动所带来的方便与实惠。
在甘肃庆阳:庆阳总站就提早着手进行“5.17”世界电信日活动的策划与组织。5月17日,庆阳总站领导带队,由营业室、综合办、油维组、西峰维护组为主组成的宣传活动小组分别前往庆城综合服务处各小区、西峰长兴园小区、开展“5.17”电信日营销宣传活动。
本次“5.17”世界电信日宣传活动分别在庆阳通信大厦和西峰长兴园小区设立宣传点,为了更好的服务于用户,宣传让用及时户了解新业务和优惠政策,扎实推进宣传活动,由书记带领油维组员工前往庆城各小区利用张贴海报、散发宣传单、现场讲解等方式重点对电子缴费优惠政策及宽带安装资费等内容进行了宣传。
活动现场气氛热烈,用户参与度很高,很好的向用户推广了长庆通信产品,并使用户对实名制和微厅、网厅缴费有了一定的了解,收到预期效果。
据统计,5.17日当天办理新装用户121户,宣传微厅缴费近205户。发放宣传单页5000余份,活动取得了显著效果。